Politique de confidentialité

1. Données collectées

Lors de la création d’un compte et de l’utilisation des services CloneStore, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles :

• données d’identification (email, nom si fourni),
• données de commande et d’abonnement,
• données d’utilisation des clones IA,
• journaux techniques nécessaires au bon fonctionnement du service.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement et à l’amélioration du service.

2. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, notamment :

• fourniture et fonctionnement des clones IA,
• gestion des comptes utilisateurs,
• gestion des paiements et abonnements,
• sécurité de la plateforme et prévention de la fraude,
• amélioration continue des services CloneStore.

3. Base légale

Les traitements de données reposent sur :

• l’exécution du contrat lors de l’utilisation du service,
• l’intérêt légitime (sécurité, prévention des abus, amélioration produit),
• votre consentement lorsque celui-ci est requis (ex : communications marketing).

4. Partage des données

CloneStore ne revend jamais vos données personnelles.

Certaines données peuvent être transmises à des sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• hébergement et infrastructure cloud,
• prestataires de paiement sécurisés,
• outils techniques indispensables au fonctionnement des clones.

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité et de conformité au RGPD.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligations légales contraires.

• données de compte : pendant la durée de vie du compte,
• données de facturation : selon les obligations comptables légales,
• logs techniques : durée limitée pour la sécurité et le diagnostic.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données,
• droit de rectification,
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
• droit à la limitation du traitement,
• droit d’opposition,
• droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits : contact@clonestore.pro

7. Sécurité

CloneStore met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des communications, la gestion des accès et la surveillance de sécurité.

8. Transferts hors Union européenne

Lorsque certains de nos prestataires sont situés en dehors de l’Union européenne, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne) afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

clonestore@clonestore.pro