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CloneStore traite des données pour fournir un système d’employés IA destiné aux entreprises. Cette page explique les catégories de données concernées, les usages, les protections, les droits utilisateurs et la logique de gouvernance appliquée au produit.
Les données traitées doivent rester compréhensibles : compte, entreprise, usage, missions, fichiers, messages, paramètres et historiques.
L’utilisateur doit pouvoir piloter son compte, ses informations, ses préférences, ses accès et les demandes relatives à ses droits.
CloneStore valorise la visibilité des missions, décisions, validations, actions, documents générés et événements importants.
Le service est pensé pour un usage professionnel : accès sécurisés, gouvernance, journalisation utile et séparation logique des espaces.
Vue d’ensemble
CloneStore n’est pas une simple interface de chat. Le produit peut traiter des demandes, documents, règles, historiques, préférences et éléments de configuration liés à l’entreprise cliente.
L’éditeur du service CloneStore, tel qu’identifié dans les mentions légales et les documents contractuels applicables.
Compte, entreprise, missions, messages, documents, actions, paramètres, historique, sécurité et support.
Fournir le service, sécuriser l’usage, personnaliser l’expérience, permettre le support et assurer la continuité opérationnelle.
Accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité lorsque applicable et demande d’information.
Le responsable du traitement est l’éditeur du service CloneStore, identifié dans les mentions légales, les conditions contractuelles ou les documents d’abonnement applicables au client.
Pour les entreprises clientes, certains traitements peuvent être réalisés dans le cadre de l’utilisation du service par leurs collaborateurs, dirigeants ou utilisateurs autorisés. Dans ce cas, l’entreprise cliente peut également définir certaines finalités internes liées à son usage opérationnel.
Les catégories de données traitées dépendent des fonctionnalités utilisées, des employés IA activés et des informations fournies volontairement dans CloneStore.
CloneStore peut être utilisé dans des contextes professionnels sensibles, notamment RH, support client, opérations, documents internes, emails ou coordination d’entreprise.
L’utilisateur doit éviter de transmettre des données qui ne sont pas nécessaires à la mission demandée. Lorsqu’un contenu sensible est utile au service, il doit être traité dans un cadre proportionné, contrôlé et cohérent avec les règles de l’entreprise cliente.
Les données peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
Selon les traitements concernés, les bases juridiques peuvent inclure :
Les employés IA de CloneStore peuvent analyser une demande, produire une réponse, générer un document, préparer une action ou assister l’utilisateur dans un contexte professionnel.
Les employés IA ne doivent pas remplacer la validation humaine lorsqu’une décision sensible, juridique, disciplinaire, contractuelle ou stratégique nécessite un contrôle humain. CloneStore peut intégrer des mécanismes de validation, de blocage, de refus intelligent ou d’escalade selon les cas d’usage.
CloneStore peut faire appel à des prestataires techniques nécessaires à l’exploitation du service, par exemple pour l’hébergement, la base de données, l’authentification, l’envoi d’emails transactionnels, le paiement, la sécurité, l’analyse technique ou certaines briques d’infrastructure.
Les accès des prestataires sont limités à ce qui est nécessaire au fonctionnement du service, à sa sécurité, à sa maintenance ou à l’exécution des prestations prévues.
Les données peuvent être hébergées ou traitées par des prestataires situés dans différents pays selon l’infrastructure retenue. Lorsque des transferts hors de l’espace réglementaire applicable sont nécessaires, CloneStore s’appuie sur les mécanismes contractuels ou garanties prévues par la réglementation applicable.
La liste précise des sous-traitants, zones d’hébergement ou garanties applicables peut être communiquée ou précisée dans les documents contractuels, les mentions légales ou la documentation de sécurité.
CloneStore applique une logique de sécurité adaptée à un usage professionnel, avec une attention particulière portée aux accès, à la séparation des espaces, aux permissions et à la traçabilité utile.
Les données sont conservées pendant une durée cohérente avec les finalités du service, la relation contractuelle, les obligations légales applicables, les besoins de sécurité, de preuve, de support, de traçabilité et de continuité opérationnelle.
Certaines données peuvent être supprimées, archivées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus utiles au service, lorsque l’utilisateur en fait la demande dans un cadre applicable, ou lorsque la conservation n’est plus justifiée.
CloneStore peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, sécuriser la connexion, mémoriser certaines préférences, mesurer l’usage technique ou améliorer l’expérience.
Selon le cadre applicable, vous pouvez exercer plusieurs droits sur vos données.
Les demandes peuvent être adressées via les canaux de contact indiqués par CloneStore, notamment depuis l’espace client, le support ou les mentions légales du service.
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements du service, l’ajout de nouvelles fonctionnalités, l’évolution de l’infrastructure, des obligations légales ou des pratiques de sécurité.
CloneStore doit rester lisible même sur les sujets sérieux : données, accès, IA, sécurité, suppression, historique, support ou gouvernance.